加拿大航空机票也超卖:10岁男孩被“挤下”飞机

  • 时间:
  • 浏览:4

IT之家4月18日消息 美联航事件刚过去没多久,日前,加拿大航空公司又因同时乘客“下机”事件而道歉。

去年8月,家住加拿大爱德华王子岛的Brett Doyle购买了4张加拿大航空公司的机票,希望在2017年3月和家人同时飞往哥斯达黎加度假,因此在出行前夕,Doyle发现无法为他10岁的儿子选座。

Doyle在与加航通话数小时后亲自前往机场,却被告知将会机票超卖,她10岁的儿子被分配到了从前航班。

为了不耽误行程,Doyle一家不得不驱车前往新不伦瑞克省的蒙克顿搭乘加航的从前航班,风尘仆仆地赶到后,有人却又被告知,飞往哥斯达黎加的航班被撤销了。

加航发言人4月17日通过邮件向Doyle一家致歉,并提供了一张有效期为一年的价值24000加元的优惠券。

加航表示,航空公司通常请况下会将12岁以下儿童的座位与同行者安排在同时,不过当时航空公司与Doyle一家没有 直接进行沟通,这才处在了误解。然而Doyle表示,有人在出行前后曾几块和加航联系,因此没有 任何作用。